個人情報処理方針
1. 収集する個人情報の項目
メールアドレス、パスワード（暗号化保存）、氏名、国籍、居住国、韓国国民健康保険未加入の自己申告内容、予約手続きで提出する顔写真、予約・精算関連情報、予約ごとの1対1問い合わせ（チャット）メッセージ及び添付写真、ソーシャルログイン時に提供されるプロフィール情報（メールアドレス、氏名）。
2. 収集目的
会員識別及び本人確認、予約資格（医療法上の受入対象要件）の確認、病院の見積り・施術手続きの進行、仲介手数料の精算、法定実績報告義務の履行、予約に関する病院・管理者とのコミュニケーション（1対1問い合わせ）の支援、サービス改善及び（同意時の）マーケティング情報の提供。
3. 保有及び利用期間
原則として退会時まで保有し、退会後遅滞なく破棄します。ただし関係法令により別途保管が必要な情報は当該法定期間保管します。
4. 第三者提供
予約手続き及び1対1問い合わせ（チャット）でのやり取りに必要な範囲内で該当の提携病院に提供され、法令に根拠がない限りそれ以外の第三者には提供しません。
5. 個人情報の国外での取扱い
本サービスは国外クラウドインフラを利用しており、また予約手続きの遂行のため、顔写真・1対1問い合わせ（チャット）添付写真を含む個人情報を韓国所在の提携病院にも提供します（第4項参照）——これらはいずれも個人情報の国外での処理・移転に該当します。国外に移転する場合も、本方針が定める水準と同等以上の保護措置を適用します。
6. 取扱いの委託
画像保存（クラウドストレージ）等サービス運営に必要な業務を外部事業者に委託する場合があり、委託の際は関連法令上必要な保護措置を講じます。
7. 利用者の権利
利用者はいつでも自己の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を求めることができます。
8. 顔写真・問い合わせ添付写真等の機微情報の保護
顔写真及び1対1問い合わせ（チャット）でやり取りされた添付写真は、別途のセキュアなストレージに暗号化して保管し、本人・当該予約の相手方（病院又は利用者）・管理者のみが限定された時間内でアクセス可能です。
9. 安全性確保措置
アクセス権限管理、データ暗号化、アクセスログの保管等、技術的・管理的保護措置を実施します。
10. マーケティング情報受信同意
任意の同意事項であり、同意後もいつでも撤回できます。
11. 個人情報保護責任者及びお問い合わせ先
本個人情報処理方針に関するお問い合わせは consulting@zangchengtech.com までご連絡ください。
12. 方針の変更
当社は本個人情報処理方針を随時更新することがあります。変更内容はウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。本方針を定期的にご確認いただくことをお勧めします。